recepcjA
Welcome Care to kompleksowa, rozbudowana usługa recepcji osiedlowej. Profesjonalnie zajmiemy się codzienną obsługą Twojego osiedla, dbając o bezpieczeństwo i komfort mieszkańców oraz sprawną komunikację na osiedlu.
Jak działa nasza usługa?
ZAPROPONUJ COŚ WIĘCEJ NIŻ MIESZKANIE
- Usługi concierge obsługiwane z poziomu recepcji zarówno dla gości aparthotelu, najemców długoterminowych jak i stałych mieszkańców/właścicieli.
- Dedykowana strona internetowa / aplikacja umożliwiająca zamówienie danej usługi z wybranego zakresu online.
- Każdy z właścicieli otrzymuje indywidualną kartę klienta z przypisanym do niej numerem INApartments Recetion, uprawniającą do zniżek u partnerów i ofert specjalnych typu Aquapark / jachty/ koncerty / produkty i usługi luksusowe.
- Dla gości apartamentów wynajmowanych dostępne będą dodatkowe karty przypisane do właściciela danego apartamentu.
OBSŁUGA BUDYNKU
- monitorowanie systemów alarmowych i p/pożarowych,
- obsługa przycisku antynapadu,
- kontrola stanu i czystości budynku,
- zgłaszanie awarii i usterek w obiekcie,
- raporty o stanie budynku do administracji,
- wykonywanie systematycznych obchodó pieszych wyznaczonego terenu,
– stały kontakt z administratorem obiektu, - koordynowanie akcji p/pożarowej w razie pożaru,
- koordynowanie akcji ewakuacyjnej w przypadku sytuacji awaryjnej,
- nadzór nad ruchem pojazdów, nie wpuszczanie na teren parkingu osób nieupoważnionychmaksymalizacja zysków
Standardy – OBSLUGA RECEPCJI
- sprawdzanie tożsamości gości i wpuszczanie tylko osób, które były wcześniej umówione,
- prowadzenie książki gości, wydawanie identyfikatorów gościom,
- sprawowanie nadzoru nad właściwym ruchem osobowym,
- powitanie mieszkańców
- udzielanie pomocy i informacji mieszkańcom,
- prowadzenie usług INAconcierge dla mieszkańców zlecanych z recepcji, telefonicznie oraz poprzed drogę e-mailową,
- utrzymanie wysokich standardów obsługi w zakresie zatrudniania pracowników recepcji: wykwalifikowani, reprezentacyjni, ze znajomością języków obcych
Jeśli zainteresowała cię nasza usługa
możesz skorzystać z poniższego formularza kontaktowego lub do nas zadzwonić pod numer telefonu +48 530 999 581