WELCOME CARE

recepcjA

Welcome Care to kompleksowa, rozbudowana usługa recepcji osiedlowej. Profesjonalnie zajmiemy się codzienną obsługą Twojego osiedla, dbając o bezpieczeństwo i komfort mieszkańców oraz sprawną komunikację na osiedlu.

Jak działa nasza usługa?

ZAPROPONUJ COŚ WIĘCEJ NIŻ MIESZKANIE

  • Usługi concierge obsługiwane z poziomu recepcji zarówno dla gości aparthotelu, najemców długoterminowych jak i stałych mieszkańców/właścicieli.
  • Dedykowana strona internetowa / aplikacja umożliwiająca zamówienie danej usługi z wybranego zakresu online.
  • Każdy z właścicieli otrzymuje indywidualną kartę klienta z  przypisanym do niej numerem INApartments Recetion, uprawniającą do zniżek u partnerów i ofert specjalnych typu Aquapark / jachty/ koncerty / produkty i usługi luksusowe.
  • Dla gości apartamentów wynajmowanych dostępne będą dodatkowe karty przypisane do właściciela danego apartamentu.

Zamów usługę >

OBSŁUGA BUDYNKU

  • monitorowanie systemów alarmowych i p/pożarowych,
  • obsługa przycisku antynapadu,
  • kontrola stanu i czystości budynku,
  • zgłaszanie awarii i usterek w obiekcie,
  • raporty o stanie budynku do administracji,
  • wykonywanie systematycznych obchodó pieszych wyznaczonego terenu,
    – stały kontakt z administratorem obiektu,
  • koordynowanie akcji p/pożarowej w razie pożaru,
  • koordynowanie akcji ewakuacyjnej w przypadku sytuacji awaryjnej,
  • nadzór nad ruchem pojazdów, nie wpuszczanie na teren parkingu osób nieupoważnionychmaksymalizacja zysków

Standardy – OBSLUGA RECEPCJI

 

  • sprawdzanie tożsamości gości i wpuszczanie tylko osób, które były wcześniej umówione,
  • prowadzenie książki gości, wydawanie identyfikatorów gościom,
  • sprawowanie nadzoru nad właściwym ruchem osobowym,
  • powitanie mieszkańców
  • udzielanie pomocy i informacji mieszkańcom,
  • prowadzenie usług INAconcierge dla mieszkańców zlecanych z recepcji, telefonicznie oraz poprzed drogę e-mailową,
  • utrzymanie wysokich standardów obsługi w zakresie zatrudniania pracowników recepcji: wykwalifikowani, reprezentacyjni, ze znajomością języków obcych

Jeśli zainteresowała cię nasza usługa

możesz skorzystać z poniższego formularza kontaktowego lub do nas zadzwonić pod numer telefonu +48 530 999 581